AGB.

AGB Kundeninformationen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise
5. Weiterverkauf, Umbuchungs- und Stornobedingungen
6. Zahlungsmodalitäten
7. Verschwiegenheits- und Verhaltenspflichten
8. Widerrufsrecht
9. Haftung
10. Vertraulichkeit
11. Mitwirkungspflicht
12. Datenschutz
13. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
14. Salvatorische Klausel

1. Geltungsbereich

1.1. Für die von der Freiberuflerin Laila Tepp, Kieselstraße 8, 22929 Hamfelde, +49 174 9834834, info@laila-tepp.de angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeit • Coaching • Hypnose gelten die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) - zum Zeitpunkt der mit der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Klienten von Diamond Coaching sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person i.S.d. § 13 BGB, die einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft i.S.d. § 14 BGB, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, mithin jeder, der kein Verbraucher ist.
1.3. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden (insbesondere durch Allgemeine Geschäftsbedingungen) werden nicht anerkannt und widersprochen, es sei denn, zwischen Diamond Coaching und der Klientin / dem Klienten wurde zuvor schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die oder der Klient/in kann durch die Buchung einer von Diamond Coaching angebotenen Dienstleistung, wie Persönlichkeitstest, Coaching, Hypnose teilnehmen oder Produkte buchen. Eine solche Buchung ist zum Teil über einen von Diamond Coaching in die Website integrierten oder genutzten Online-Shop (z.B. Elopage), per Mail, schriftlich oder telefonisch möglich.
2.2. Bei der Buchung über einen von Diamond Coaching genutzten oder betriebenen Online-Shop gilt: Die im Online-Shop von Diamond Coaching enthaltenen Dienstleistungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch die Klientin / den Klienten.
2.3. Die Klientin / der Klient kann das Angebot über das im Online-Shop in die Webseite integrierte Online-Bestell- oder Kontaktformular oder schriftlich per E-Mail abgeben. Ebenso ist eine telefonische oder persönliche Bestellung möglich, die anschließend schriftlich per E-Mail oder Post vom Kunden bestätigt wird. Bei einer Bestellung über ein Online-Bestell- oder Kontaktformular gibt die Klientin / der Klient nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Bestell-Buttons im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Dienstleistungen ab.
2.4. Diamond Coaching wird den Zugang des Angebots des Klienten unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diamond Coaching kann das Angebot des Klienten durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief innerhalb von fünf Werktagen annehmen. Diamond Coaching ist berechtigt, die Annahme einer Bestellung innerhalb der Fünf-Werktage-Frist ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.5. Mit Abgabe der Bestellung erklärt sich die Klientin / der Klient einverstanden, dass die Bestelldaten von Diamond Coaching gespeichert werden (Details s. Datenschutzerklärung). Diese können vom Klienten nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website von Diamond Coaching abgerufen werden.
2.6. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und ggf. automatisierter Bestellabwicklung statt. Die Klientin / der Klient hat seinerseits sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist. Insbesondere hat die Klientin / der Klient bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von Diamond Coaching oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
2.7. Alle Angebote gelten nur „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Dienstleistungen bzw. Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer stets vorbehalten. .
2.8. Diamond Coaching erbringt seine Dienstleistungen auf Basis der von Seiten des Klienten oder seiner Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Dabei obliegt die sachlich-fachliche Korrektheit und Vollständigkeit der Daten dem Klienten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Die Klientin / der Klient kann aus dem Angebot von Diamond Coaching einzelne Dienstleistungen bzw. Produkte auswählen und bei Einigung verbindlich buchen.
3.2. Mit Unterzeichnung der per E-Mail zugestellten Dienstleistungsvereinbarung schließt die Klientin / der Klient einen verbindlichen Vertrag zum Kauf der vertraglich festgeschriebenen Dienstleistungen bzw. Produkte ab. Vor Abschicken der Vereinbarung kann die Klientin / der Klient die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Dienstleistungsvertrag kommt erst dann zustande, wenn Laila Tepp innerhalb von 5 Werktagen eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post an den Klienten versendet oder dies mit Zusendung der Rechnung bestätigt.
3.3. Sollte Laila Tepp resp. Diamond Coaching eine Vorkassenzahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Ist die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei Diamond Coaching eingegangen, tritt Diamond Coaching automatisch vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und von Seiten Diamond Coachings keine Liefer- oder Erfüllungspflicht besteht. Die Bestellung ist dann für den Klienten und Diamond Coaching ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung der Dienstleistungen bzw. Produktes bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
3.4. Bei einem Kauf mit Ratenzahlungsvereinbarung sind die Zahlungen seitens des Klienten an den vereinbarten Terminen zu leisten. Sollte eine Klientin / ein Klient mit der Zahlung einer Rate länger als 10 Kalendertage in Verzug geraten (entscheidend ist der Zeitpunkt des Geldeinganges auf dem Konto des Zahlungsanbieters oder bei Laila Tepp), wird der gesamte Restbetrag sofort zur Zahlung fällig.

4. Preise

4.1. Alle Preise, die auf der Website von Diamond Coaching angegeben sind, verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben vorbehalten.
4.2. Für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen werden die in der Dienstleistungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Außerhalb des Vertrages anfallende, zusätzliche Nebenkosten, wie ggf. Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten u.ä., werden dem Klienten gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.
4.3. Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt die Klientin / der Klient als Schuldner des verbindlich gebuchten Dienstleistungs-Honorars.
4.4. Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Klientin / des von Laila Tepp schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

5. Weiterverkauf, Umbuchungs- und Stornobedingungen

5.1 Alle von Diamond Coaching angebotenen Dienstleistungen bzw. Produkte sind nicht übertragbar und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Diamond Coaching weiterverkauft werden.
5.2 Die Umbuchung auf einen Ersatztermin liegt im Ermessen von Diamond Coaching und ist nur durch schriftliche Bestätigung seitens Diamond Coachings wirksam. Hierfür fällt grundsätzlich eine Umbuchungsgebühr von EUR 100,00 an.
5.2 Die Stornierung einer Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf – kostenlos.
5.3 Danach gilt: Über 8 Wochen vor dem verbindlich vereinbarten Starttermin – fallen 20% des Gesamtpreises als Stornokosten an. Innerhalb von 8 Wochen vor dem verbindlich vereinbarten Starttermin – fallen 50% des Gesamtpreises als Stornokosten an. Innerhalb von 14 Tagen vor dem verbindlich vereinbarten Starttermin – fallen 80% des Gesamtpreises als Stornokosten an. Alternativ kann ein Ersatztermin mit Diamond Coaching (s. 5.2) vereinbart werden.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Elopage) gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Verschwiegenheits- und Verhaltenspflichten

7.1. Diamond Coaching und seine Klienten verpflichten sich mit dem eingegangenen Dienstleistungsvertrag ausdrücklich zur Verschwiegenheit gegenüber Dritten über Vertragsinhalte sowie sämtliche in der Zusammenarbeit beider Parteien erworbenen Unterlagen bzw. Inhalte. Dies gilt insbesondere für persönliche oder vertrauliche Äußerungen der Details von Klienten in jedweder Form.
7.2. Diamond Coaching und seine Klienten verpflichten sich, respektvoll miteinander umzugehen und sich professionell zu verhalten - im Umgang untereinander beziehungsweise mit allen Beteiligten, einschließlich außerplanmäßiger Verzögerungszeiten und Unterbrechungen. Bei Verstoß behält sich Diamond Coaching das Recht vor, Klienten und ggf. auch Gäste zu bitten, den Veranstaltungsort (online oder offline) sofort zu verlassen. Insbesondere, wenn sie sich unhöflich, unkooperativ oder unprofessionell verhalten, betrunken sind, unter dem Einfluss illegaler Substanzen stehen, im Besitz von Alkohol und/oder illegalen Substanzen sind. Dabei reicht jeweils einer der vorgenannten Fälle für sich genommen zum sofortigen Ausschluss aus.
7.3. In solch einem Fall erhalten Klienten die Kosten für die in Anspruch genommene Dienstleistung unter keinen Umständen erstattet.
7.4. An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung Klienten überlassenen Unterlagen, wie z. B. Konzepten, Zeichnungen, Übungen usw., behält sich Diamond Coaching die Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, Diamond Coaching erteilt dem Klienten nach Absprache seine ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Sollte ein Vertrag nicht zustande kommen, sind vorab erhaltene Unterlagen unverzüglich an Diamond Coaching zurückzugeben oder zu vernichten (mit entsprechender schriftlicher Bestätigung).
7.5. Mit Vertragsschließung erkennen Klienten das Hausrecht von Diamond Coaching und / oder des jeweiligen Betreibers eines Veranstaltungsortes vor Beginn und für die komplette Dauer der Dienstleistung an.

8. Widerrufsrecht

8.1. Dem Kunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit Diamond Coaching Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung, Persönlichkeitsentwicklung, Aus- und Weiterbildung oder Kursbuchungen für Veranstaltungen (online / offline) erbringt, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Buchung der von Diamond Coaching angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeit, Coaching, Hypnose (digital oder in Präsenz) ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Leistung.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung von Diamond Coaching auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die folgenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Diamond Coaching (vertreten durch Laila Tepp) haftet für Schäden bzw. sonstige Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die Schadensursache nachweislich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet Diamond Coaching für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Klientin / der Klient regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Diamond Coaching jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diamond Coaching haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Kann eine von Diamond Coaching angebotene Leistung aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art), insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, Internet-, Energie- und Stromausfällen und/oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist Diamond Coaching nicht zur ursprünglich terminlich vereinbarten Durchführung der Dienstleistung verpflichtet. Diamond Coaching übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendungen jedweder Art im Zusammenhang mit dem Erwerb der Dienstleistung. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet. Diamond Coaching wird in derartigen Fällen einen geeigneten Ersatztermin anbieten.
9.5. Kann die gebuchte Dienstleistung aufgrund anderer Gründe nicht durchgeführt werden, erstattet Diamond Coaching keine Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Buchung getätigt wurden. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
9.6. Diamond Coaching behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte oder Vorträge eines Angebotes zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter der gebuchten Dienstleistung hat. Diamond Coaching behält sich ferner das Recht vor, Änderungen bezüglich des Ortes, des Termins oder der Dauer seiner Angebote vorzunehmen.
9.7. Diamond Coaching haftet nicht für Personen- und Sachschäden, die Klienten vor, während oder nach Inanspruchnahme der Dienstleistung, in oder vor einer online oder Präsenz-Location, selbstverschuldet oder durch Dritte erleiden.
9.8. Die Klientin / der Klient ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. Diamond Coaching kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn die Klientin / der Klient Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf den von Diamond Coaching angebotenen Dienstleistungen basieren. Informationen, die durch Diamond Coaching im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen weitergegeben werden, können Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen, einschließlich (aber nicht beschränkt) auf Finanz-, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. Diamond Coaching bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
9.9. Soweit die Haftung von Diamond Coaching ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
9.10. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching- oder Hypnosesitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
9.11. Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der jeweilige Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Diamond Coaching (vertreten durch Laila Tepp)..

10. Vertraulichkeit

10.1. Laila Tepp verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Erfüllungsgehilfen.
10.2. Darüber hinaus verpflichtet sich Laila Tepp, die im. Rahmen des Coachings oder der Hypnose ggf. überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen die Einsichtnahme Dritter zu schützen.
10.3.. Diamond Coaching speichert den Vertragstext ausschließlich für interne Zwecke, die der Auftragserfüllung oder für weitergehende Klienteninformationen dienen.

11. Mitwirkungspflicht

11.1. Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Vertragspartnern geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Diamond Coaching macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching und Hypnose freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse beinhalten und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Diamond Coaching bzw. Laila Tepp steht dem Klienten als Prozessinitiatorin, -begleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Die Klientin / der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

12. Datenschutz

11.1. Diamond Coaching verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Die zum Zwecke der Bestellung der Dienstleistungen angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Diamond Coaching zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
11.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die bei Diamond Coaching über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf die Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dies keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht widerspricht.
11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch Diamond Coaching finden sich in der Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Diamond Coaching und dem Kundengilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Diamond Coaching. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat bzw. wenn der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt
12.4. Die Vertragssprache ist deutsch.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ganz oder teilweise unwirksame Regelungen sollen durch Regelungen ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.